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2025.10

贵州中医药大学第二附属医院到湄潭县中西医结合医院指导胸痛中心创建工作会

10月29日，贵州省中医心血管专业医疗质量控制中心刘兴德主任、熊宗华主任等专家组一行，莅临我院指导胸痛中心建设工作。座谈会上，我院党委副书记、院长冷会对专家组的到来表示热烈欢迎。他指出，此次指导是对我院胸痛中心建设工作的一次重要检验和推动，希望各位专家多提宝贵意见，助力我院胸痛中心建设提质增效。副院长陈旭鹏就医院整体情况以及胸痛中心创建进展作了专题汇报。专家组通过听取汇报、座谈交流与现场查看相结合的方式，对我院胸痛中心建设进行了全面、细致的指导。专家强调，胸痛中心建设是一项系统工程，必须强化多学科协作机制，有效整合院前急救、急诊科、心内科、影像科等相关科室资源，不断优化救治流程，切实提高早期识别与应急处置能力，确保胸痛患者救治通道高效畅通。会后，专家组深入我院心病科、导管室、急诊科等重点部门，实地考察诊疗环境、设备配置及运行流程，并从疾病诊疗规范、流程优化整合、多学科协同机制建设等方面给予了具体、专业的指导，提出了具有针对性的改进建议。我院将以此次指导为契机，认真梳理、逐项研究专家组反馈的意见建议，聚焦薄弱环节，持续完善胸痛中心科学化管理与标准化建设，进一步提升急性胸痛患者的综合救治水平，努力为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，切实守护人民群众的生命健康安全。

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2025.05

温情五月 天使礼赞 | 我院开展5.12国际护士节系列庆祝活动

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2025.01

健康知识进校园，护航青春助成长

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2025.12

湄潭县中西医结合医院篮球场建设询价采购项目结果公示

湄潭县中西医结合医院篮球场建设询价采购项目已经完成询价评判，现将评判结果公示如下：一、项目名称：湄潭县中西医结合医院篮球场建设询价采购二、项目编号：MTXZXYJHYYCGB2025-1203三、成交情况：第一成交人：贵州锋腾建设工程有限公司第二成交人：贵州三英劳务服务有限公司四、公示时间：自本公示发布之日起3个工作日。五、监督电话：0851-24225245 湄潭县中西医结合医院 2025年12月12日

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2025.12

湄潭县中西医结合医院 篮球场建设询价采购公告

为丰富职工业余文化生活，增加职工幸福感，拟通过询价方式采购医院篮球场建设。欢迎具有相应资格和能力的潜在供应商参加本项目报价，并提交密封报价资料。一、项目基本情况1.1项目名称：湄潭县中西医结合医院篮球场建设询价采购1.2项目编号：MTXZXYJHYYCGB2025-12031.3采购人：湄潭县中西医结合医院1.4采购方式：询价采购1.5采购预算：¥40000.00元（肆万元整）1.6项目实施地点：湄潭县中西医结合医院老院区1.7采购内容及要求（见附件）：1.7.3商务要求1.7.3.1报价包括但不限于材料、人工工资、随配附件、备品备件、工具、包装、运输、装卸、保险、储存、安装、调试、使用培训、售后服务、保养保修、含税金额的发票等费用及本次采购文件里面提及的相关事项的总和。1.7.3.2交货时间或服务时间：合同签订后30日历天内完成并验收合格交付使用。 1.7.3.3交货地点或服务地点：采购人指定的地点。1.7.3.4质量标准：符合国家现行有关施工质量验收规范标准和本项目采购人需求。1.7.3.5施工安全文明标准化：满足有关规范标准要求。1.7.3.6验收时间、方式和标准：采购人组织验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因工程质量问题发生争议时，由本地质量技术监督部门鉴定。工程质量符合质量技术标准的，鉴定费由采购人承担；否则鉴定费由中标人承担。1.7.3.7质保期：壹年。质保期间，若项目出现质量问题，采购人可要求成交人进行维修，或更换。1.7.3.8付款方式：验收合格，支付总价款的90%；质保期满后，项目无质量问题，付清余款（即总价款的10%）。二、投标人资格要求2.1投标人应为中华人民共和国境内注册的企、事业独立法人，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条之规定，并按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条之规定提供如下材料。2.1.1具有独立承担民事责任的能力：具体要求：提供法人或其他组织的有效营业执照。2.1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：具体要求：提供会计师事务所出具的2025年度（或2024年度）财务审计报告或基本开户银行出具的资信证明。2.1.3具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：具体要求：提供2025年1月至今任意3个月依法缴纳税收和社会保障资金的有效证明材料；或者无拖欠税收、免税等证明、免缴纳社保证明等。2.1.4具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：具体要求：提供具备履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料或自行承诺（格式自拟）。2.1.5参加本次投标活动近三年内，在经营活动中无重大违法记录的书面声明：具体要求：提供参加本次采购活动前3年内，在经营活动中无重大违法记录的书面声明（自行声明）。2.1.6法律、行政法规规定的其他条件：具体要求：①供应商须承诺：在“信用中国”网站、中国政府采购网等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果（格式自拟）；②提供承诺不存在下述情形：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动（格式自拟）。2.2本项目的特定资格要求：具体要求：本次采购要求供应商至少具备建筑工程施工、建筑装饰工程施工，体育器材销售、安装等资格。2.3本项目不接受联合体参加，不允许成交人进行分包、转包。三、报价资料的编制（壹份）3.1法定代表人身份证明3.2授权委托书（含身份证明）3.3资格审查证明材料（参照本文件“二、投标人资格要求”）3.4商务响应承诺（须对本次采购文件中的“商务要求”进行全部响应，格式自拟）3.5报价表（按照本采购文件的附件中载明内容进行填报，报价为一次性报价，不得更改）提供虚假资料的，取消其评选资格，并追究其相应责任；提供过期资料、资料不清晰的，视为未提供。四、报价资料的递交4.1报价资料递交时间：2025年12月8日到12月10日（北京时间，8:00——11:30,14:00——17:30）4.2报价资料递交地点：湄潭县中西医结合医院采购办4.3逾期送达，或者未送达指定地点的，采购人不予受理。五、采购人询价小组的组成5.1本次询价采购小组由分管采购工作的院领导、财务科负责人、工会负责人、总务科负责人、安全办负责人、采购办负责人等组成，在医院审计科和监察室的监督下开展本次询价采购工作。六、开标事宜6.1 开标时间：2025年12月11日16时00分6.2开标地点：湄潭县中西医结合医院采购办七、成交人的确定7.1 询价采购小组根据规定时间内收到的报价资料进行评判（原则上，报价单位可以不派代表到评判现场），提供的报价资料满足本项目采购要求和商务要求，且总价最低者为成交人（若价格相同，由现场评判小组投票决定成交人）。7.2当第一成交人弃权时，采购人可以依次顺延成交人，也可以重新询价采购。八、公告发布地点8.1本次采购公告在湄潭县中西医结合医院网站（https://www.mtxzxyjhyy.cn/）公开发布。九、联系人：周先生 、彭先生、王先生 十、联系电话：0851-24221250、0581-24253158附件：湄潭县中西医结合医院篮球场建设需求清单 湄潭县中西医结合医院 2025年12月3日湄潭县中西医结合医院篮球场建设需求清单.docx

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2025.11

湄潭县中西医结合医院2024年度财务审计服务询价采购项目结果公示

湄潭县中西医结合医院2024年度财务审计服务询价采购项目已经完成询价评判，现将评判结果公示如下：一、项目名称：湄潭县中西医结合医院2024年度财务审计服务二、项目编号：MTXZXYJHYYSJK2025-001三、成交情况：成交人：贵州普辰会计师事务所四、公示时间：自本公示发布之日起3个工作日。五、监督电话：0851-24225245 湄潭县中西医结合医院 2025年11月21日

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2022.01

医疗机构投诉接待处理"十应当"

一、应当建立"一站式"投诉解决模式医疗机构应当建立以病人为中心的投诉接待处理模式，实现门诊、病房等投诉解决"一站式"服务,按照《医疗机构投诉管理办法》要求，由医疗机构投诉管理部门(或投诉管理专(兼)职人员)专门负责，达到统一受理、统一调查、统一协调、统一办理、统一反馈要求。二、应当建立畅通、便捷的投诉渠道医疗机构应当设置专门的投诉接待场所，在显著位置公示投诉接待时间、地点、联系方式和投诉处理程序，接受走访、信函、电话、电子邮件投诉等多种投诉方式，建立畅通、便捷、高效的投诉渠道。三、应当落实首诉负责制医疗机构应当严格落实首诉负责制,各科室、部门和医务人员接到患者投诉时，应当对患者进行情绪安抚，沟通了解患者相关诉求，属于职责范围内的事项尽快予以解决，超出职责范围的事项引导患者到投诉管理部门处理。四、应当及时避免或者减轻损害对涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的，医疗机构应当立即采取积极措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大，并妥善安抚患者情绪。五、应当及时核查处理投诉涉及到医务人员服务态度、收费等问题;就医过程中存在不满，提出退号、退药、退费等要求;对医疗机构医疗服务内容、流程、场所环境设施等不满，要求核查处理并改进的问题等情形，能当场核查处理的，投诉管理部门应当及时查明情况，当场核查解决，向患者反馈处理意见。六、应当按时反馈处理意见对无法当场核查处理的，投诉管理部门应当将情况反馈至被投诉科室，被投诉科室调查核实后将书面处理情况或处理意见反馈至投诉管理部门。涉及多个科室的，投诉管理部门应当组织、协调相关部门共同研究，形成统一的处理意见，必要时组织相关科室负责人共同接待。投诉管理部门应当按照《医疗机构投诉管理办法》要求，在规定时限内将处理情况或处理意见反馈患者。七、应当引导依法处理对处理不满意、协商不能达成一致的，投诉管理部门应当向患者告知医疗纠纷处理的相关法律法规的规定、处理途径和处理流程，解决诉求所需的主要证据及获得方式，引导患者通过调解、诉讼等途径解决，并做好解释疏导工作。八、应当积极防范高风险案例医患矛盾激烈、已经或可能发生暴力事件的案例，医疗损害后果严重的案例，已经或可能引发重大舆情的案例等，医疗机构应当立即采取相应风险防范和矛盾化解措施。投诉处理过程中发生或可能引发危害患者和医务人员人身安全、扰乱医疗秩序等治安案件、刑事案件的，医疗机构应当立即向所在地公安机关报警或报告，同时向所在地县级卫生健康行政部门及相关主管部门报告。九、应当建立重点投诉处理回访机制医疗机构应当建立重点投诉处理回访机制。根据投诉问题及办理结果等因素,对重点投诉适时采取电话或调查问卷等形式进行回访，对处理过程和处理结果进行追踪。通过患者回访,对接待和处理中存在的问题进行总结分析,逐步提高医疗机构投诉管理水平。十、应当加强投诉闭环管理医疗机构应当结合工作实际制定投诉分类标准,从投诉内容、科室部门、时间、人群等不同维度进行定期汇总、分析投诉信息,梳理普遍性、焦点性问题，发现医疗服务管理漏洞，并重点进行原因分析，提出改进措施，坚持持续改进，形成"投诉——分析——整改——避免发生"的闭环管理模式。同时，医疗机构应当根据投诉情况，及时梳理和掌握投诉多发科室、环节和人员，加强对重点科室和重点人员的管理和指导。

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2022.01

医疗机构工作人员廉洁从业九项准则

一、合法按劳取酬,不接受商业提成。依法依规按劳取酬。严禁利用执业之便开单提成;严禁以商业目的进行统方;除就诊医院所在医联体的其他医疗机构,和被纳入医保"双通道"管理的定点零售药店外,严禁安排患者到其他指定地点购买医药耗材等产品;严禁向患者推销商品或服务并从中谋取私利;严禁接受互联网企业与开处方配药有关的费用。二、严守诚信原则,不参与欺诈骗保。依法依规合理使用医疗保障基金,遵守医保协议管理,向医保患者告知提供的医药服务是否在医保规定的支付范围内。严禁诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药、提供虚假证明材料、串通他人虚开费用单据等手段骗取、套取医疗保障基金。三、依据规范行医,不实施过度诊疗。严格执行各项规章制度,在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施。严禁以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度治疗和过度检查,给患者增加不必要的风险和费用负担。四、遵守工作规程,不违规接受捐赠。依法依规接受捐赠。严禁医疗机构工作人员以个人名义,或者假借单位名义接受利益相关者的捐赠资助,并据此区别对待患者。五、恪守保密准则,不泄露患者隐私。确保患者院内信息安全。严禁违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在医疗机构内所提供的个人资料、产生的医疗信息。六、服从诊疗需要,不牟利转介患者。客观公正合理地根据患者需要提供医学信息、运用医疗资源。除因需要在医联体内正常转诊外,严禁以谋取个人利益为目的,经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊。七、维护诊疗秩序,不破坏就医公平。坚持平等原则,共建公平就医环境。严禁利用号源、床源、紧缺药品耗材等医疗资源或者检查、手术等诊疗安排收受好处、损公肥私。八、共建和谐关系,不收受患方"红包"。恪守医德、严格自律。严禁索取或者收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物;严禁参加其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。九、恪守交往底线,不收受企业回扣。遵纪守法、廉洁从业。严禁接受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等医疗产品生产、经营企业或者经销人员以任何名义、形式给予的回扣;严禁参加其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。

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2017.06

病人的权利和义务

一、病人的权利 ⑴获得基本医疗保健的权利 ⑵人格受到尊重的权利 ⑶知情权：病人有权得到自己所患疾病的诊断和预后的相关信息。 ⑷隐私权 ⑸自主权:完全行为能力人应以本人意愿为准，当父母、配偶同病人意见不一致时，应尊重患者本人意愿。 ⑹选择权:病人有权力选择为其诊疗的医护人员及治疗方案、措施。 ⑺申诉权:有权向医院有关部门提出投诉，并得到合理处理的权利。 ⑻有对医疗机构的批评建议权 ⑼有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉权） 二、病人的义务 ⑴有如实陈述病情的义务 ⑵有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务） ⑶有支付医疗费用及其他服务费用的义务 ⑷有尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务 ⑸有遵守医疗机构规章制度的义务 ⑹有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务 ⑺有爱护公共财物的义务 ⑻有接受强制性治疗的义务（如急危病人、戒毒、传染病、精神病等）